Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 19. September 2026
Artikel 1 – Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten über die Website oursfurtif.com, die betrieben wird von:
Arauzo Brothers
Französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL) mit einem Stammkapital von 1.000 Euro
Sitz: 35 rue du Met, 77600 Bussy-Saint-Martin, Frankreich
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Meaux: 885 168 963
SIREN: 885 168 963
USt-IdNr.: FR78885168963
E-Mail: contact@oursfurtif.com
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle über die Website aufgegebenen Bestellungen.
Mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde diese Verkaufsbedingungen.
Bestimmte Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen gelten speziell für Verbraucher im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation). Handelt der Kunde zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken, finden die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen auf ihn keine Anwendung.
Artikel 2 – Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf den entsprechenden Seiten der Website dargestellt.
Fotografien, Abbildungen und Darstellungen der Produkte dienen dazu, die Produkte so originalgetreu wie möglich wiederzugeben. Geringfügige Unterschiede in Darstellung, Farbe oder Erscheinungsbild können jedoch auftreten und stellen keinen Mangel an Vertragsmäßigkeit dar, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Bestellung über die Eigenschaften, Anwendungshinweise und etwaige für das Produkt geltende Beschränkungen zu informieren.
Unterliegen der Verkauf, der Besitz, der Transport oder die Verwendung eines Produkts im Bestimmungsland einer Altersvoraussetzung oder einer gesetzlichen Beschränkung, ist der Kunde dafür verantwortlich, die für ihn geltenden Vorschriften einzuhalten.
Ours Furtif behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Verkauf oder Versand des Produkts nach den geltenden Vorschriften verboten wäre.
Artikel 3 – Bestellung
Der Kunde kann eine Bestellung mit oder ohne Erstellung eines Kundenkontos aufgeben.
Vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung kann der Kunde deren Einzelheiten und Gesamtpreis überprüfen und etwaige Fehler korrigieren.
Mit der Bestätigung der Bestellung entsteht eine Zahlungsverpflichtung.
Nach Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Ours Furtif behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus einem berechtigten Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Betrug oder Betrugsversuch, Zahlungsproblemen, offensichtlich fehlerhaften Angaben oder einem früheren Streitfall im Zusammenhang mit der Bezahlung einer Bestellung.
Artikel 4 – Preise
Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung angegeben und enthalten alle Steuern, soweit dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Etwaige Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Bei internationalen Lieferungen können Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren oder andere Abgaben von den zuständigen Behörden oder Stellen des Bestimmungslandes erhoben werden. Sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist, sind diese Beträge nicht in dem von Ours Furtif berechneten Preis enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Ours Furtif kann seine Preise jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt der zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung angezeigte Preis.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere per Bankkarte, Apple Pay oder Google Pay über die Zahlungslösung WooPayments.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden sind diejenigen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Der vollständige Betrag ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Die Bestellung kann ausgesetzt oder storniert werden, wenn die Zahlung vom Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister abgelehnt wird.
Artikel 6 – Vorbereitung, Versand und Lieferung
Ours Furtif bereitet die Bestellungen vor und übergibt sie innerhalb von höchstens 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung an den Transportdienstleister, sofern dem Kunden vor der Bestellung nicht ausdrücklich eine andere Frist mitgeteilt wurde.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die insbesondere auf Grundlage des Bestimmungsortes und des eingesetzten Transportdienstleisters ermittelt werden.
Diese Schätzungen lassen die Rechte des Verbrauchers hinsichtlich der Lieferung nach den geltenden Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs unberührt. Ours Furtif bleibt verpflichtet, die Ware zu dem dem Verbraucher angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der angegebenen Frist zu liefern. Wurde kein Liefertermin oder keine Lieferfrist angegeben oder vereinbart, ist die Ware ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss zu liefern.
Ours Furtif liefert in die Länder und Gebiete, die während des Bestellvorgangs angeboten werden.
Der Kunde muss eine richtige und vollständige Lieferadresse angeben. Er ist dafür verantwortlich, die angegebenen Informationen vor Bestätigung der Bestellung zu überprüfen.
Führt ein dem Kunden zurechenbarer Fehler oder eine unvollständige Angabe zur Rücksendung des Pakets oder macht einen erneuten Versand erforderlich, können ihm die dadurch unmittelbar entstandenen zusätzlichen Kosten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Rechnung gestellt werden.
Artikel 7 – Annahme, beschädigte Pakete und Gefahrübergang
Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
Ist ein Paket beschädigt, geöffnet oder weist es eine sichtbare Auffälligkeit auf, wird dem Kunden empfohlen, soweit möglich, gegenüber dem Transportdienstleister konkrete Vorbehalte zu erklären und Ours Furtif so schnell wie möglich zu kontaktieren, idealerweise unter Beifügung von Fotografien des Pakets und des betroffenen Produkts.
Das Fehlen von gegenüber dem Transportdienstleister erklärten Vorbehalten lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gegenüber Ours Furtif unberührt.
Wurde der Transportdienstleister von Ours Furtif vorgeschlagen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, die Ware tatsächlich in Besitz genommen hat.
Artikel 8 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, oder einer Ware, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht und in mehreren Teillieferungen geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware, des letzten Loses oder des letzten Teils.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über die hierfür vorgesehene Funktion auf folgender Seite ausüben:
https://oursfurtif.com/de/rueckgabe/
Er kann seine Entscheidung zum Widerruf ebenfalls durch eine eindeutige Erklärung an contact@oursfurtif.com mitteilen oder das Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser Verkaufsbedingungen verwenden.
Nutzt der Verbraucher die auf der Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion, wird ihm gemäß den geltenden Vorschriften eine Empfangsbestätigung seiner Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
Nachdem der Verbraucher seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat, verfügt er über eine Frist von höchstens 14 Tagen, um das oder die betreffenden Produkte gemäß den ihm mitgeteilten Anweisungen zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Der Verbraucher darf das Produkt in dem Umfang prüfen und handhaben, der erforderlich ist, um dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Der Verbraucher kann für einen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das für diese Prüfung erforderliche Maß hinausgeht.
Wurde ein Produkt über eine bloße Prüfung hinaus benutzt und ist dadurch ein Wertverlust entstanden, insbesondere aufgrund von Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Verschmutzungen, Kratzern oder anderen auf diese Nutzung zurückzuführenden Veränderungen, kann die Erstattung gemäß den geltenden Vorschriften um einen Betrag gekürzt werden, der dem tatsächlich eingetretenen Wertverlust entspricht.
Artikel 9 – Erstattung im Falle eines Widerrufs
Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Ours Furtif dem Verbraucher die für die betreffende Bestellung gezahlten Beträge einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten in Höhe der angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ours Furtif über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde.
Hat der Verbraucher ausdrücklich eine teurere Versandart als die angebotene Standardlieferung gewählt, ist Ours Furtif nicht verpflichtet, die aufgrund dieser Wahl entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Bei Kaufverträgen über Waren kann Ours Furtif die Erstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt und ihm entstehen dadurch keine Kosten.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt bei einem einfachen Widerruf weiterhin der Verbraucher.
Diese Bestimmung betrifft nicht etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung eines mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkts im Rahmen einer gesetzlichen Gewährleistung.
Artikel 10 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht das Widerrufsrecht insbesondere nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelte Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;
- allgemein Waren und Verträge, für die das Gesetz eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vorsieht.
Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht wird nur angewendet, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
Artikel 11 – Gesetzliche Gewährleistungen
Arauzo Brothers haftet für die gesetzlichen Gewährleistungen, die für an Verbraucher verkaufte Produkte gelten.
Für die Gewährleistungen verantwortlicher Unternehmer:
Arauzo Brothers
35 rue du Met
77600 Bussy-Saint-Martin
Frankreich
E-Mail: contact@oursfurtif.com
Für die Produkte gelten insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) sowie die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verbraucher verfügt ab Übergabe der Ware über eine Frist von zwei Jahren, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen.
Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit und nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens nachweisen.
Sieht der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls dazu, die erforderlichen Aktualisierungen bereitzustellen, um die Vertragsmäßigkeit der Ware aufrechtzuerhalten.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie berechtigt den Verbraucher unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen zur unentgeltlichen Reparatur oder zum Ersatz der Ware, ohne dass ihm dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen dürfen.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantiefrist um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, der Verkäufer setzt jedoch deren Ersatz durch, beginnt die gesetzliche Konformitätsgarantie ab dem Tag der Bereitstellung der Ersatzware für einen Zeitraum von zwei Jahren neu.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands unmöglich ist, verweigert wird, verspätet erfolgt, erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht oder die Vertragswidrigkeit trotz eines Versuchs zur Herstellung des vertragsgemäßen Zustands fortbesteht, kann der Verbraucher Anspruch auf eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags haben.
Ist die Vertragswidrigkeit hinreichend schwerwiegend, kann eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags erfolgen, ohne dass der Verbraucher zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen muss.
Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher jedoch nicht die Auflösung des Kaufvertrags verlangen.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zum Zweck ihrer Reparatur oder ihres Ersatzes nicht zur Verfügung steht, hemmt die noch verbleibende Garantiefrist bis zur Übergabe der instand gesetzten oder ersetzten Ware.
Die Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie ergeben sich aus den Artikeln L.217-1 bis L.217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs.
Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs.
Diese Gewährleistung kann unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Sie kann insbesondere zu einer Minderung des Kaufpreises berechtigen, wenn die Ware behalten wird, oder zur Erstattung des Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware.
Die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistungen erfolgt unbeschadet aller anderen Rechte, die dem Verbraucher nach den geltenden Vorschriften zustehen.
Artikel 12 – Haftung
Ours Furtif ist gemäß den geltenden Vorschriften für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich.
Ours Furtif kann jedoch nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die insbesondere aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts, einer Verwendung entgegen seinem vorgesehenen Zweck, den Anweisungen oder den mitgeteilten Vorsichtsmaßnahmen, einer Veränderung des Produkts durch den Kunden oder einem Ereignis mit den Merkmalen höherer Gewalt entstehen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Sicherheitsvorschriften und die für die Verwendung, den Transport oder den Besitz der von ihm gekauften Produkte geltenden Bestimmungen einzuhalten.
Keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen bezweckt oder bewirkt den Ausschluss oder die Beschränkung zwingender Rechte des Verbrauchers.
Artikel 13 – Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung und der Geschäftsbeziehung erhoben werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Der Kunde kann die auf der Website verfügbare Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einsehen, um sich insbesondere über die Zwecke der Verarbeitung, deren Rechtsgrundlagen, die Speicherdauer sowie die Modalitäten zur Ausübung seiner Rechte zu informieren.
Artikel 14 – Beschwerden
Bei Fragen, Schwierigkeiten oder Beschwerden im Zusammenhang mit einer Bestellung kann der Kunde Ours Furtif unter folgender Adresse kontaktieren:
Um die Bearbeitung der Anfrage zu erleichtern, wird empfohlen, die Bestellnummer anzugeben und gegebenenfalls alle Informationen oder Fotografien beizufügen, die eine Identifizierung des aufgetretenen Problems ermöglichen.
Artikel 15 – Verbrauchermediation
Im Falle einer Streitigkeit wird der Verbraucher gebeten, zunächst eine schriftliche Beschwerde an Ours Furtif zu richten, um eine gütliche Lösung zu finden.
Nach diesem vorherigen Schritt und sofern keine zufriedenstellende Lösung erzielt wurde, kann sich der Verbraucher kostenlos an die für Arauzo Brothers zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Frankreich
E-Mail: declarer-un-litige@cm2c.net
Website: https://www.cm2c.net/
Der Verbraucher kann seinen Antrag auf Mediation direkt online über die Website des CM2C einreichen.
Die Verbrauchermediation ist für den Verbraucher kostenlos, sofern die in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Zulässigkeitsvoraussetzungen erfüllt sind.
Artikel 16 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, entzieht ihm diese Rechtswahl nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts gewährt wird, das ohne diese Rechtswahl anwendbar wäre.
Bei einer Streitigkeit mit einem Verbraucher bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Ausschließlich für Geschäftskunden und vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen fallen sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Auslegung, der Durchführung oder der Beendigung der Vertragsbeziehungen in die Zuständigkeit des Handelsgerichts Meaux (Tribunal de commerce de Meaux).
Artikel 17 – Geschäftskunden
Handelt der Kunde zu Zwecken, die seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zuzurechnen sind, finden die ausschließlich Verbrauchern vorbehaltenen Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs keine Anwendung.
Etwaige einem Geschäftskunden gewährte Zahlungsfristen ergeben sich aus der Rechnung oder aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien.
Bei Zahlungsverzug eines Geschäftskunden können die in den anwendbaren Bestimmungen des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) vorgesehenen Verzugszinsen und Entschädigungen verlangt werden.
Artikel 18 – Änderung der Verkaufsbedingungen
Ours Furtif behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Für eine Bestellung gelten die Verkaufsbedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zur Kenntnis gebracht und von ihm akzeptiert wurden.
Anhang – Muster-Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An:
Arauzo Brothers
35 rue du Met
77600 Bussy-Saint-Martin
Frankreich
E-Mail: contact@oursfurtif.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.