Wie lauten unsere Rückgabebedingungen?

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Die Rücksendekosten gehen im Falle eines Widerrufs zu Ihren Lasten. Sollte das erhaltene Produkt defekt, beschädigt oder nicht bestellgemäß sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen die weiteren Schritte erläutern können. Sie können das Produkt in dem Umfang prüfen und handhaben, der erforderlich ist, um dessen Art, Eigenschaften und ordnungsgemäße Funktion zu überprüfen. Eine Nutzung, die über das für diese Prüfung erforderliche Maß hinausgeht und zu einer Wertminderung des Produkts führt, kann gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu einer Kürzung des Erstattungsbetrags führen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Artikel 9.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch:

  1. Füllen Sie das untenstehende Widerrufsformular aus und geben Sie dabei Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Bestellnummer an.
  2. Sie erhalten per E-Mail eine Empfangsbestätigung Ihrer Anfrage sowie die erforderlichen Anweisungen für die Rücksendung.
  3. Verpacken Sie das oder die betreffenden Produkte sorgfältig, um sie während des Transports zu schützen.
  4. Senden Sie Ihre Rücksendung gemäß den mitgeteilten Anweisungen zurück.
  5. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung gemäß den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.